“这个网站相当简单，所有你需要做的就是完成X，Y，Z。你看起来应该是技术很好，所以，我相信，你不需要花费太多时间就能把它搭建起来。”

我时不时的就会收到这样的Email。写这些邮件的人几乎都是跟技术不沾边的人，或正在研究他们的第一个产品。起初，当听到人们这样的话，我总是十分的恼怒。他们在跟谁辩论软件开发所需要的时间？但后来我意识到，即使我自己对自己的项目预测要花去多少开发时间，我也是一筹莫展。如果连我自己都做不好，我何必对那些人恼怒呢？

真正让我郁闷的不是他们预估的错误。问题在于他们竟然认为自己可以做出正确的估计。作为开发人员，我们经常会发现，在软件开发的问题上，一个外行人会很自然的把复杂的事情估计的很简单。

这并不是为我们的愤怒找借口。但这引起了另外一个有趣的问题：为什么我们天生的预测复杂性的能力在遇到编程问题时会失灵？

为了回答这个问题，让我们来认识一下我们的大脑如何估计事情的。有些事情对于一些没有经验的人也很容易预估正确，但有些事情则不然。

我们来想想观看一个人弹吉他。即使你从来没有弹过吉他，在观看了一场弹奏《玛丽有只小羊羔（Mary had a Little Lamb）》的吉他表演后，你也能大概推测出这很简单，一个人不需要太高的技术就能演奏出来。同样，当观看了有人演奏D大调的《卡农（Pachabel’s Canon）》后，你也很容易推测出，这很复杂，需要很长时间的练习才能演奏的出来。