对于外汇,黄金,白银等贵金属投资企业在
购买润满策略网的喊单系统之前,我们的销售人员根据每个不同的业务客户,对客户业务流程和
润满喊单系统进行流程化的整理
总体上来说,由于这3类投资品的交易模式都比较一致,都是采用T+0交易模式,保证金交易,在公司运作方面,一般都是管理员+客服+分析师+销售+市场+客户(会员)的模式进行运作,怎么才能把6种角色结合起来,既能把公司内部管理到位,又能把客户服务水平提升,重要的是保证客户的流失率低于行业平均水平?润满策略金融
喊单服务管理系统可以完美的实现6种角色的业务流整合
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1.市场人员:去找到客户,宣传公司的实力和喊单水平,润满策略系统可以随时调取特定时间段的喊单成绩给客户看,这样可以获取客户的信任度,在网站上也能实时用图表的方式显示任何一个分析师的喊单记录和成绩统计
2.销售:跟进客户,可以让客户注册试用账号(润满建议为试用会员)进入系统,既能保证试用会员参与公司的实力了解,但不能获取其他在公司已经成交的客户信息,这样可以避免客户信息流失
3.客服人员:在客户注册试用账号后,在进行有效性信息确认后,跟进开户进度成为开户客户(润满建议设定为黄金会员)或者在客户不想更换交易平台的时候成为按月收取
喊单服务费的会员(润满建议为白金会员),只要成为正式客户,客户的联系方式将按照管理员(老板)的权限设定决定谁可以获取客户的联系方式. 另外客服人员还有一个重要的工作,每月定期的取得分析师的喊单成绩报告,然后发送给管理员(老板)即可
4.分析师:他们的职责借用古语来说就是传到授业解惑,把自己的专业知识,要么认真给会员解答,要么转化为一条条给客户赚钱的喊单信息.分析师这个岗位一般都是外聘,因此,客户信息对这个职位来说也是机密信息,分析师是不能获取客户信息的.就算分析师离职,也不会带走一大批的客户.
5.管理员:定期对权限进行设定,当然,润满在上线之前都会进行相关的培训和基本权限设定.采用润满策略系统后,老板的工作就会变得轻松,不用过于把精力集中在公司内部的小细节上,老板只需要定期获取报告,了解市场开拓情况,公司盈利情况即可.从繁琐的事务中解脱出来,把眼光放得更高,争取做到比同行更加好
6.客户:摒弃掉QQ群的各种弊端,没有任何的骚扰,专注和分析师的沟通,专注做单,稳定盈利,使用润满策略系统就是这么简单.
上面的情况,只是大体上做了一些阐述,实际在应用中,润满的销售人员和技术人员会根据系统的各种细节功能来引导客户把业务流程结合起来.